ESTRATEGIAS DE VENTAS – VENTA POR INTERNET

¿QUE ES UNA ESTRATEGIA DE VENTAS?

Consiste en un plan que posicione la marca de una empresa o producto para obtener una ventaja

competitiva. Las estrategias exitosas que ayudan a la fuerza de ventas se centran en los clientes del

mercado objetivo y se comunican con ellos de maneras relevantes y significativas. Los

representantes de ventas necesitan saber cómo sus productos o servicios pueden resolver los

problemas del cliente. Una estrategia de ventas exitosa transmite de este modo que la fuerza de

ventas pasa tiempo dirigida a los clientes correctos en el momento adecuado. 

COMPONENETES

Una estrategia de ventas exitosa incluye la colocación de productos, la promoción y

testimonios, además de las principales estrategias de venta para la fuerza de ventas. La

colocación de productos y la promoción crea conciencia de marca mediante el uso de

los canales de marketing disponibles en la actualidad. Las redes sociales de los medios

de comunicación ofrecen una plataforma libre para aumentar la conciencia de marca.

Los dueños de negocios pueden utilizar estas herramientas de manera efectiva al pasar

tiempo cada día para comunicarse con los fans y seguidores en sus páginas de redes

sociales. Los clientes fácilmente disponibles para las perspectivas de leer o ver dan

autoridad a una pequeña empresa y los productos y servicios que ofrece. 

¿PORQUE ES IMPORTANTE?

La planificación y creación de una estrategia de ventas efectiva requiere mirar a largo plazo las 

metas de ventas y análisis del ciclo de negocios de ventas, además de cumplir con los vendedores

acerca de sus metas profesionales personales. Pasar por estos ejercicios ayuda a los propietarios y

gerentesde negocios a obtener un conocimiento más íntimo de los intervalos de las ventas, los

cambios estacionales y lo que motiva al equipo de ventas. Después de crear la estrategia de ventas

a largo plazo sobre la base de objetivos a largo plazo, los gerentes de ventas deben crear

estrategias de ventas mensuales y semanales sobre la base de la estrategia a largo plazo. Esto

permite la medición de los resultados a corto plazo del equipo de ventas. 

VENTAJAS:

Podrás tener un almacén online: Las empresas pueden optar por las variadas y existentes plataformas para crear su tienda online. Es más, muchas de estas empresas optan por la exclusiva presencia online, con el fin de evitar costes de personal, alquiler de local, mantenimiento, etc. Otras, combinan la presencia online y la física para desarrollar por separado dos canales de venta para llegar a sus clientes. La opción de venta por internet tiene la misma forma de trabajo administrativo y de transacciones para cobro que en la física, con la misma o más seguridad que la física.

 Ahorro de costes: El uso de internet como tu principal canal de ventas ofrece múltiples ventajas. La construcción de un sitio web o tienda online es más barato que abrir un tienda física en un local, con almacén incluido. Además, tu negocio puede llegar a los clientes en cualquier parte del mundo, más allá de tu barrio o ciudad.

 La comodidad de comprar desde casa: Comprar online es más cómodo y fácil para los clientes, más que ir caminando kilómetros y kilómetros de locales comerciales para encontrar el producto que desea o que por lo menos se asemeje. Todos los sectores funcionan mejor online, salvo algunos como la ropa, donde los clientes prefieren probarse las prendas antes de adquirirlas y ver si les queda bien.

 Poder usar múltiples canales: Las tiendas online pueden agregar varios canales de ventas. Un fabricante, por ejemplo, puede vender sus productos a través de un canal, y a través de otro canal a servir a sus distribuidores.

El comercio electrónico es cada vez más masivo, por tanto, las posibilidades de crecimiento son mayor frente a cualquier otro canal.

Vender por internet tiene múltiples ventajas: tienda abierta las 24 horas, acceso a nuevos mercados y clientes, ofrecer un catálogo infinito de productos, poder hacer un detalle de las características de cada producto y realizar marketing mucho más dirigido para nuestro público con el fin de impulsar las ventas.

Para elegir una buena plataforma de ecommerce debes tener en estas características:

1. Que esté optimizado para SEO, es decir para posicionamiento orgánico en los buscadores (Google).

2. Usabilidad: que sea muy amigable para que tus clientes no se pierdan al comprar.

3. Velocidad: que cargue muy rápido las fotos e información, para no tener una alta tasa de rebote (clientes que abandonan la web).

4. Automatización: que te permita procesar los pedidos y hacer las boletas electrónicas automáticamente.

5. Soporte: que tenga un equipo de personas que te asista con las dudas y problemas que tengas.

Con esta información te detallamos algunas de las mejores plataformas de ecommerce que están presentes hoy en Perú son:

Bsale

Es una plataforma muy sencilla de usar, permite vender creando tu página web en base a plantillas, cuenta con importantes ventajas frente a otros sistemas, te permite sincronizar el stock de tu tienda física con el de tu tienda online, además tiene integrado la facturación electrónica, podrás manejar cupones de descuento y gestionar los carros abandonados para tus campañas de marketing

Otro de los beneficios de usar Bsale es que cuenta con soporte local en Perú, es escalable y se puede integrar con otros sistemas.

Actualmente con el e-commerce de Bsale se gestionan más de 15 mil transacciones mensuales en promedio. Cuenta con diferentes plantillas que se adaptan a diferentes giros de negocios, tanto para la venta de productos y servicios, y de forma muy sencilla podrás cargar tus productos, crear colecciones y descuentos, subir fotos, agregar descripciones, filtros y formas de pago.

El e-commerce de Bsale está optimizado para el SEO y para que el proceso de compra de los clientes sea rápido y amigable. Así mismo, mediante sus reportes de ventas y stock podrás realizar una mejor gestión de tu empresa.

Mercado Libre

Es una empresa argentina dedicada a compras, ventas y pagos por Internet. Cuenta con operaciones en países como Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Paraguay, El Salvador, República Dominicana, Uruguay, Honduras y Venezuela.

Los usuarios pueden vender y/o comprar tanto productos nuevos como usados a un precio fijo o variable, además de que se ofrecen servicios privados. MercadoLibre también posee un servicio llamado MercadoPago, una plataforma de cobro a los compradores y pagos y abonos a los vendedores 

MercadoLibre es una plataforma de comercio electrónico con operaciones en 18 países de América donde millones de usuarios compran y venden productos a través de Internet.

En MercadoLibre venden productos pequeñas y medianas empresas, productores, fabricantes, importadores, emprendedores, minoristas, mayoristas, individuos particulares, concesionarios, etc. Para vender en MercadoLibre es necesario registrarse en el sitio y completar un formulario de venta con todos los datos detalles y fotos del producto que se ofrece.

MercadoLibre tiene tres opciones para publicar:

Básica (gratuita): dependiendo del tipo de publicación si el usuario vende usados, puede publicar en gratuito hasta alcanzar las 20 ventas en el último año.Si el usuario vende nuevos, puede publicar hasta alcanzar las 5 ventas en el último año.

Clásica (con costo): que permite destacar productos. Se cobra una comisión del 13% por venta de productos con precio desde $1999, más envío gratis a cargo del vendedor(el vendedor paga un porcentaje del monto dependiendo del color de su reputación).

Premium (con costo): se cobra una comisión del 28% por venta de productos con precio desde $1999, más envío gratis a cargo del vendedor (el vendedor paga un porcentaje del monto dependiendo del color de su reputación).

Los compradores sólo deben registrarse en el sitio, buscar los productos o servicios que necesitan y hacer clic en el botón "comprar”. Vendedor y comprador reciben los datos de su contraparte vía correo electrónico para que se contacten y perfeccionen la transacción.

Luego, ambos pueden calificarse para contarle al resto de la comunidad de usuarios cual fue su experiencia en cuanto a su contraparte, el producto y la transacción. El sistema de calificaciones permite a los compradores conocer la trayectoria de los vendedores dentro del sitio.

El Sistema de Reputación de MercadoLibre cambió durante el año 2019

Se calcula la reputación en base a la experiencia que le brinda el vendedor a sus compradores y el color más fiable es el verde. Por eso, cuando se alcanzan las primeras 10 ventas, éstas son las variables que se tienen en cuenta para calcularla:

Para ser "vendedor verde": las ventas con reclamos no podrán superar el 2% del total de ventas.

Para ser "vendedor amarillo": las ventas con reclamos no podrán superar el 4% del total de ventas.

Para ser "vendedor naranja", las ventas con reclamos no podrán superar el 7% del total de ventas.

Tiempo en entregar los productos al correo:

Para ser "vendedor verde": el tiempo de despacho con demora no podrá superar el 15% del total de ventas.

Para ser "vendedor amarillo": el tiempo de despacho con demora no podrá superar el 20% del total de ventas.

Para ser "vendedor naranja": el tiempo de despacho con demora no podrá superar el 30% del total de ventas.

Cuando el vendedor utilice Mercado Envíos, se comparara se tiempo con el de los vendedores de cada categoría. Si lo envía dentro de 24 horas hábiles nunca afectará su reputación, de lo contrario figurará como demorado, afectando su reputación.

OLX

OnLine eXchange, también conocido como OLX Group, es un mercado global en línea (con sede en Amsterdam y propiedad del grupo sudafricano de medios y tecnología Naspers ) fundado en 2006 y que opera en 45 países.

El mercado OLX es una plataforma para comprar y vender servicios y bienes como productos electrónicos, artículos de moda, muebles, artículos para el hogar, automóviles y bicicletas. En 2014, se informó que la plataforma tenía 11 mil millones de visitas a la página, 200 millones de usuarios activos mensuales , 25 millones de listados y 8.5 millones de transacciones por mes.

El grupo de medios sudafricano Naspers adquirió una mayoría de OLX en 2010 y el 95% de la compañía en 2014.

OLX es la plataforma líder mundial de avisos clasificados que sirve a las comunidades locales en mercados de alto potencial de crecimiento con vibrantes mercados en línea: OLX conecta la comunidad local para vender, comprar e intercambiar sus bienes usados y servicios haciéndolo rápido y fácil para que cualquier persona publique un anuncio desde su celular o en el sitio web.

Cada mes cientos de millones de personas de los mercados locales de todo el mundo ya están usando el mercado en linea de OLX para encontrar y vender una amplia gama de productos, incluyendo computadoras, celulares, muebles, artículos deportivos, servicios, vehículos, bienes inmuebles y mucho más.

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